帮助中心

1、如何登录？

1）爱好者用户请先报名，登录页面点击注册即可购买课程，付款完毕后，使用金米兰培训学院提供的专属用户名和密码登录，即可解锁课程课件并答题获取证书； 2）金米兰的合作商业客户可通过其公司业务部门联系金米兰业务人员，得到专属用户名和密码以后，即可解锁课程课件并答题获取证书。

2、如何在线答题？

使用金米兰培训学院提供的专属用户名和密码登录后下载课件并学习。点击“在线答题”即可开始考试，在规定时间内（考试时间和题目数量分别为：一级15分钟内答完10道题，二级15分钟内答完20道题，三级30分钟内答完40道题）答完全部题目，点击“提交”后，会弹出通知是否通过考试,考试通过率分别为：60%，60%，70%。

3、如何查看是否通过考试？

输入用户名和密码登录，下载一级的课件并认真学习，学习完成后点击“在线答题”，15分钟内答完点击“提交”，若显示“恭喜，考试通过！”即表示该用户通过了一级的考试，并可解锁下一级别相应课件，依次类推。

4、如何查看答案？

暂未开放。

5、答题未通过怎么办？

下载相关课件，掌握后，再次答题直到通过。

6、如何预约线下实操考试？

请发送电子邮件到academy@milangold.com.cn，和金米兰培训学院约定考核安排。

7、考试通过后，证书无法下载或保存？

如使用IE浏览器或手机网页浏览器无法下载证书，建议使用PC端浏览器重新登录下载；如仍有疑问，请致电0086-58622228-821或发送邮件至academy@milangold.com.cn

8、对课件有疑问？

请将相关问题发送至邮箱：academy@milangold.com.cn或致电0086-58622228-821，我们会尽快予以答复。